陜西旅游目的地營銷全域旅游解決之道:互聯網新媒體全案營銷行之有效

陜西旅游目的地營銷全域旅游解決之道:互聯網新媒體全案營銷行之有效

隨著旅游行業的深入發展,旅游目的地營銷越來越成為各地旅游發展的迫切需求,如何讓目的地、景區、區域更多地讓用戶知曉,如何制定實效的旅游路線和產品滿足游客需求,如何結合不同的營銷方式和行業渠道進行推廣和銷售,成為當下很多地方發展旅游急需解決的問題。

但是,任何一種單一的營銷方式都不能滿足全域旅游發展的需求,如何對旅游目的地進行整合式的全案營銷,托普眾聯-品牌創意互動營銷機構積累大量旅游行業的實際案例和服務客戶總結得出:依托當今流行的互聯網新媒體平臺進行全案營銷,是行之有效的旅游目的地全案營銷解決之道。

旅游目的地全案營銷是伴隨著旅游產業由賣方市場向買方市場轉變,旅游目的地之間競爭日趨激烈而產生的一種營銷行為,其特點是把旅游目的地作為一個整體產品進行營銷。

依托傳統媒體展開的旅游目的地營銷主要聚焦于產品、價格、渠道、促銷四大營銷要素中的“促銷”,以通過信息傳播吸引人們光顧旅游目的地為主要任務。

而新媒體的即時性、交互性等特點,使以之為依托的旅游目的地營銷不再局限于促銷,而是可以涵蓋更多的營銷要素、承擔更多的營銷任務。概而言之,旅游目的地新媒體營銷主要承擔以下三項任務:

1.旅游目的地促銷與旅游產品銷售。傳統媒體對旅游目的地的促銷以傳播旅游目的地形象廣告、發布價格優惠信息、旅游事件營銷、危機公關為主要內容。新媒體對旅游目的地的促銷不僅包括這些內容,還包括旅游產品網上展示、在線虛擬旅游、借助網絡社交媒體的人員推銷等方面。而且,有些新媒體平臺可以在促銷網頁實現旅游產品的在線銷售,及時把被促銷激發出的旅游需求轉化為旅游消費。

2.為旅游目的地營銷決策提供信息支持。旅游目的地營銷機構可以從新媒體上收集到各種包含豐富旅游市場信息的文字和數據,例如游客發表的游記、旅游攻略、旅游點評,通過手機空間定位獲取的旅游客流數量和構成,網民對旅游目的地相關網頁、圖片和視頻的點擊數、點贊數和搜索方式。根據這些信息,旅游目的地營銷決策者可以優化旅游產品設計、更新旅游目的地形象、改進旅游目的地管理、優化旅游產品銷售渠道、提高旅游促銷的針對性。

3.提供基于網絡的旅游服務和公務服務。借助新媒體和網絡通信技術,旅游目的地營銷機構可以為游客提供基于位置和網絡的旅游服務和公共服務,如在線景點導游和電子解說、公共交通導航、公共無線網絡接入,以及在線旅游投訴、移動電視收看等其他基于網絡的服務,從而提升游客對旅游目的地的滿意度、口碑和重游率。

托普眾聯-品牌創意互動營銷機構認為,旅游目的地全案營銷應遵循下列四個原則:

1.整合營銷傳播原則。統籌利用各種新媒體和傳統媒體,力求實現整合營銷傳播。

2.實施全員營銷和關系營銷。調動當地旅游企業、旅游及相關行業從業者等其他主體參與旅游目的地新媒體營銷的積極性,并對這些主體的旅游目的地新媒體營銷加以組織管理,以形成營銷合力。

3.自營新媒體平臺和借用新媒體平臺相結合。利用旅游目的地官方網站、旅游官方微博等自營新媒體,更方便與游客互動、更易于收集旅游市場信息。還必須借用一些受眾覆蓋面更廣的新媒體平臺展開營銷,或利用它們擴大自營新媒體平臺的訪問量,尤其是要加強對在線旅游代理商、網絡搜索引擎、知名旅游微博、交通導航APP等新媒體平臺的應用。

4.在線營銷與線下運作相配合。旅游目的地營銷機構必須統籌安排新媒體營銷線上、線下工作,科學調度或充分利用本機構、其他旅游營銷主體、業務合作伙伴的人力、技術、媒體、信息等資源。

托普眾聯-品牌創意互動營銷機構深耕旅游行業十年以上,集品牌創意設計、媒體整合推廣、新媒體互動營銷、活動策劃執行、電子商務運營于一體,總部位于北京,目前已在西安、深圳、江西、山東開設分部。

托普眾聯曾經服務數十個國內及國外地方旅游局、旅游景區以及百余家相關旅游機構,遍布中國陜西、寧夏、江西、內蒙古、韓國、英國等地,積累了大量行業案例和客戶資源,打造了集旅游產品策劃——旅行路書規劃——旅游品牌視覺創意——旅游主題活動策劃執行——旅游全網推廣營銷——旅游行業資源整合+效果營銷于一體的旅游目的地全案營銷解決方案。

托普眾聯在旅游產品策劃、旅行路書規劃、旅游品牌視覺創意、旅游主題活動策劃執行、旅游全網推廣營銷、旅游行業資源整合+效果營銷等方面有著自己獨特見解,無論是山水型自然景區、人文類古村鎮、特色民宿酒店、旅游實景演出還是旅游特產產品,以及地市、縣域全域旅游等領域,都有著大量的成功案例,也博得了客戶的一致好評。

托普眾聯自媒體集群覆蓋財經、IT、娛樂、旅游等行業,全網傳播主流新聞客戶端,資深設計師團隊擔綱品牌全案設計,能為旅游目的地全域旅游全案營銷提供一條龍的專業服務。

托普眾聯緊跟行業發展趨勢,深入了解用戶需求,利用多年營銷經驗,結合企業產品服務,以創意為先,整合見長,效果為導向,既可為客戶的品牌創意提供全方位設計,又給品牌傳播提供強有力的支持,同時兼顧滿足客戶定制化需求,豐富的服務形式實現客戶的預期目標。

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